הדרך הפשוטה והנוחה ביותר לרכוש את כרטיסי הנסיעה לברנינה אקספרס היא באתר האינטרנט של החברה >

חובה להזמין מקומות ישיבה מראש לנסיעה בברנינה אקספרס (גם מי שברשותו כרטיס סוויס פאס צריך להזמין מקום מראש, ולשלם את תוספת הזמנת המושב).
ניתן להזמין מקומות באינטרנט, בטלפון  T +41 81 288 65 65, או בכל משרד כרטיסי רכבת ברחבי אירופה.

בתהליך הזמנת הכרטיס בוחרים את מקום הישיבה ברכבת. הקרון הראשון והשני שמורים למחלקה הראשונה. כרטיסי המחלקה השניה מתחילים מהקרון השלישי.

רצוי לבחור מקום בקרון שאינו עמוס במידת האפשר (אני לדוגמה העדפתי מקום בקרון הרביעי, שהיה חצי ריק, על פני הקרון השלישי שהיה מלא, וכך יכולתי לעבור במהלך הנסיעה מצד אחד לשני).

לנסיעה בעונת הקיץ (יולי-אוגוסט) מומלץ להזמין מקום מוקדם ככל האפשר. בשאר עונות השנה אפשר להזמין ימים ספורים לפני הנסיעה ואפילו באותו יום.

הצד המועדף לישיבה ברכבת הוא בנסיעה מצפון לדרום (מכור לטיראנו) – בצד ימין. בנסיעה מדרום לצפון (מטיראנו לכיוון כור) – בצד שמאל של הרכבת.